La presente Politica di Sdoganamento descrive le modalità con cui vengono gestiti gli aspetti relativi all’importazione, alle procedure doganali e ai costi applicabili per gli ordini effettuati tramite nesthouseo.com.
L’obiettivo è fornire informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di consegna dei prodotti acquistati sul nostro sito, aiutando i clienti a comprendere il processo di spedizione e le relative condizioni.
I. Informazioni generali
La presente politica si applica agli ordini effettuati tramite nesthouseo.com con destinazione in Italia.
Il sito offre una selezione di prodotti per la casa, il giardino e gli spazi esterni, tra cui:
-
Amaca;
-
Barbecue;
-
Carrello portautensili;
-
Cassetta degli attrezzi;
-
Lettino prendisole;
-
Poltrona sospesa;
-
Sedia Adirondack;
-
Poltrona girevole;
-
Set bistrot da giardino;
-
Set da salotto da giardino;
-
Tiragraffi.
II. Gestione delle imposte e dei costi di importazione
Gli ordini vengono gestiti con un modello di consegna in cui gli eventuali costi applicabili relativi a imposte, IVA italiana e procedure di importazione sono inclusi secondo le condizioni previste.
Il prezzo totale visualizzato durante il processo di acquisto comprende il costo dei prodotti e gli eventuali costi di spedizione applicabili.
Il cliente non deve sostenere costi aggiuntivi relativi a imposte o procedure doganali che non siano stati indicati prima della conferma dell’ordine.
III. Gestione delle procedure doganali
Le procedure doganali necessarie per la consegna vengono coordinate dal servizio logistico incaricato e dai relativi partner di trasporto.
Il cliente non deve occuparsi direttamente delle procedure doganali necessarie per la consegna dell’ordine.
I prodotti vengono preparati e spediti seguendo le procedure di trasporto applicabili e nel rispetto delle normative pertinenti.
IV. Informazioni sui prodotti e requisiti di trasporto
I prodotti disponibili sul sito comprendono articoli per il giardino, il tempo libero, la casa e l’organizzazione degli spazi.
Alcuni articoli di dimensioni maggiori, come:
-
Set da salotto da giardino;
-
Set bistrot da giardino;
-
Lettino prendisole;
-
Poltrona sospesa;
possono richiedere una gestione logistica specifica in base alle dimensioni, al peso e alle caratteristiche del prodotto.
Per questi articoli, il servizio logistico può prevedere modalità di consegna organizzate per garantire una gestione adeguata del trasporto.
V. Situazioni particolari durante il trasporto e lo sdoganamento
Durante il processo di trasporto o di gestione delle procedure di importazione, possono verificarsi variazioni nei tempi dovute a procedure operative, aggiornamenti logistici o circostanze esterne.
Le situazioni che possono influire sui tempi di gestione possono includere:
-
variazioni nei tempi delle procedure doganali;
-
ritardi temporanei nell’aggiornamento delle informazioni di tracciamento;
-
modifiche nelle modalità operative del servizio di trasporto;
-
situazioni impreviste che possono influire sul normale processo di consegna.
In caso di necessità, il nostro servizio clienti rimane disponibile per fornire informazioni aggiornate relative allo stato dell’ordine e supporto durante il processo di consegna.
VI. Nessun costo aggiuntivo non indicato
Prima della conclusione dell’acquisto, il cliente può visualizzare il riepilogo completo dell’ordine, inclusi prodotti selezionati, costi di spedizione applicabili e importo totale.
Non vengono richiesti pagamenti aggiuntivi non precedentemente indicati durante il processo di acquisto.
VII. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle procedure doganali, alla consegna o agli ordini, è possibile contattarci tramite:
Email:
service@nesthouseo.com
Telefono:
+1 (619) 674-6729
Indirizzo:
20590 N Hillcrest Dr,
Porter, TX 77365,
USA
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:30
14:00–18:00 CET