Informativa sulla privacy
1. Informazioni sul trattamento dei dati personali
Su nesthouseo.com prestiamo attenzione alla protezione dei dati personali dei nostri clienti e visitatori. La presente Informativa sulla Privacy spiega in modo chiaro come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali nell’ambito della navigazione sul sito, degli acquisti e dei servizi offerti.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso nesthouseo.com è:
Nesthouseo
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Porter, TX 77365
USA
Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci:
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3. Dati personali raccolti
A seconda delle modalità di utilizzo del sito e dei servizi richiesti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
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nome e cognome;
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indirizzo e-mail;
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numero di telefono;
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indirizzo di spedizione e fatturazione;
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dati relativi agli ordini e agli acquisti;
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informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;
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comunicazioni inviate al servizio clienti;
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dati relativi alla navigazione;
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informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.
Raccogliamo e utilizziamo i dati esclusivamente nella misura necessaria per gestire gli ordini, fornire assistenza e garantire il corretto funzionamento del sito.
4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
-
ricevere e gestire gli ordini;
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organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
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gestire resi, rimborsi, cancellazioni e richieste di assistenza;
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rispondere alle comunicazioni dei clienti;
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migliorare il funzionamento e la navigazione del sito;
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analizzare l’utilizzo del sito e i servizi offerti;
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prevenire frodi, abusi o utilizzi non autorizzati;
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adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.
5. Pagamenti
I pagamenti effettuati sul sito sono gestiti attraverso sistemi e fornitori specializzati.
Nesthouseo non conserva i dati completi delle carte di pagamento. Le informazioni necessarie per autorizzare e completare una transazione possono essere trattate direttamente dai relativi prestatori di servizi di pagamento, secondo le loro procedure di sicurezza e le disposizioni applicabili.
6. Cookie
nesthouseo.com utilizza cookie e tecnologie simili per assicurare il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.
I cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per:
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mantenere attive le funzionalità essenziali del sito;
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ricordare alcune preferenze dell’utente;
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analizzare la navigazione e l’utilizzo del sito;
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migliorare contenuti e funzionalità;
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supportare il processo di acquisto.
Quando previsto, le preferenze relative ai cookie possono essere gestite tramite gli strumenti disponibili sul sito o attraverso le impostazioni del browser.
7. Comunicazione dei dati a soggetti terzi
Per la gestione del sito e degli ordini, alcuni dati personali possono essere comunicati a fornitori che prestano servizi per nostro conto, tra cui:
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fornitori di servizi di pagamento;
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operatori logistici e di spedizione;
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fornitori di servizi tecnici;
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strumenti di analisi e gestione del sito;
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servizi di assistenza clienti.
I dati vengono comunicati esclusivamente quando necessario per lo svolgimento delle attività richieste o per adempiere agli obblighi applicabili.
8. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nonché per adempiere agli eventuali obblighi amministrativi, fiscali e legali.
I dati relativi agli ordini possono inoltre essere conservati per il tempo necessario alla gestione dell’assistenza post-vendita, dei resi, dei rimborsi e di eventuali controversie.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati o anonimizzati secondo procedure appropriate.
9. Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, l’interessato può, nei casi previsti dalla normativa:
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ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
-
richiedere l’accesso ai dati;
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chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
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richiedere la cancellazione dei dati;
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chiedere la limitazione del trattamento;
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opporsi a determinati trattamenti;
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richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattarci all’indirizzo:
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati, con l’obiettivo di proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.
L’accesso ai dati personali è limitato alle attività per le quali tali informazioni sono necessarie.
11. Dati relativi ai minori
Il sito e i servizi di nesthouseo.com non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni.
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori in assenza delle condizioni previste dalla normativa applicabile. Qualora un genitore o tutore ritenga che siano stati forniti dati personali di un minore senza autorizzazione, può contattarci per richiedere la verifica e l’eventuale cancellazione dei dati.
12. Aggiornamenti dell’Informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata quando necessario, ad esempio in caso di cambiamenti nei servizi offerti, nelle modalità di trattamento dei dati o nella normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Invitiamo pertanto gli utenti a consultare periodicamente l’Informativa.
13. Contatti
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